首頁 > 訂房須知

  • 住宿須知
    為保障權益,請於訂房後2日內匯入訂金,訂金為房價五成(春節則為全額房價) ,並來電告知
    請於匯款後來電告知帳號末四碼與匯款金額,以利確認完成訂房手續。
    電話訂房後,若未能在指定時間內匯出款項者,本民宿自動取消訂房,並不另行通知,不便之處敬請見諒。
  • 訊進房時間 / 退房時間
    銀行:玉山銀行 花蓮分行
    銀行代號:808
    帳號:1023 940 025112
    戶名:321公寓民宿 凌綵婷
  • 取消訂房注意事項
    為保障權益,請於訂房後2日內匯入訂金,訂金為房價五成(春節則為全額房價) ,並來電告知
    請於匯款後來電告知帳號末四碼與匯款金額,以利確認完成訂房手續。
    電話訂房後,若未能在指定時間內匯出款項者,本民宿自動取消訂房,並不另行通知,不便之處敬請見諒。

貼心服務

免費代訂泛舟、賞鯨、海洋公園及兆豐農場門票。
代辦各式1日、多日花蓮旅遊套裝行程。
提供免費旅遊規劃諮詢服務。

  • 住宿須知

    每間客房均有提供免費無線上網。

    民宿皆有提供遊憩服務項目、旅遊資訊諮詢等服務,請洽服務人員。

    依據菸害防制法規章,全面禁菸。

    民宿客房區內嚴禁酒、檳榔、毒品,敬請房客務必配合。

    為維護住宿品質及環境衛生,不開放寵物進入。

    住房、退房時限規定:
    住房(check in)時間為15:00後
    退房(check out)時間為11:00前

    房內設施、設備皆為主人精心挑選,多為古董及進口家具,請愛惜使用,若有損壞或遺失需依原價賠償。

    房卡及鑰匙為客房各一份,若無故損失需依費用賠償。

    外出時,請配合鎖好門窗及關閉電器用品。

    為響應地球環保,續住將不更換床單、毛巾等盥洗用品,若需清潔煩請告知服務人員。

    請依照房間人數入住,加床每人需加收600元(過年期間為800元),含清潔費(非所有房型適用),加床需事先預訂,住宿當天恕不提供加床服務。

    晚上10點以後請勿喧嘩,以免影響他人休息。

    服務不周之處,請告訴我們,謝謝。

  • 取消訂房注意事項

    訂金為首日總房價之50%,於當日再付清剩餘房租即可。
    ※ 住宿日前3日內不得延期(除人力不可抗拒因素外),延期訂金保留3個月(僅限延期一次), 並請重新訂房,恕不另行通知。
    ※ 當日不接受退房,如欲更改房型、房數、延期請於一週前通知。

    旅客於住宿日當天取消或怠於通知者沒收訂金總金額 100 %

    旅客於住宿日前1天取消訂房扣訂金總金額 80 %

    旅客於住宿日前2~3天取消訂房扣訂金總金額 70 %

    旅客於住宿日前4~6天取消訂房扣訂金總金額 60 %

    旅客於住宿日前7~9天取消訂房扣訂金總金額 50 %

    旅客於住宿日前10~13天取消訂房扣訂金總金額 30 %

    旅客於住宿日前14天取消訂房,不另扣取消費。

    PS:以上訂金意指為當日總房價之50%。
    ※若因天災導致交通中斷無法前往,可全額退費,滯留期間房價以 5 折 計算
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